Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.1001prestations.fr sur la manière dont 1001 Prestations collecte, utilise, protège et conserve leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

1001 Prestations
Adresse : 1515 rue de l’Église
76230 Bois-Guillaume – France
Téléphone : 0679338607
E-mail : formulaire de contact
SIRET : 48960012200035

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@1001prestations.fr

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes et à la gestion de notre relation avec vous.

Données collectées via les formulaires de contact ou de devis

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse postale (si nécessaire à l’établissement d’un devis)
Contenu de votre message ou de votre demande

Données collectées automatiquement lors de la navigation

Adresse IP
Type de navigateur
Données de navigation et statistiques de visite (via des cookies ou outils de mesure d’audience)

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis Les informations transmises via le formulaire de contact sont utilisées pour vous recontacter et traiter votre demande.
Assurer le suivi de la relation client Les données peuvent être utilisées pour organiser une visite, établir un devis, planifier des prestations ou assurer le suivi administratif de nos services à la personne.
Améliorer le fonctionnement du site Les données de navigation nous permettent d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales Certaines données peuvent être conservées afin de répondre à nos obligations comptables, fiscales ou administratives.

Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou acceptez les cookies non essentiels.
Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : pour l’établissement d’un devis ou la gestion d’une prestation.
Intérêt légitime : pour l’amélioration du site et la sécurité des systèmes informatiques.
Obligation légale : pour la conservation de certaines données administratives et comptables.

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à 1001 Prestations et à ses prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou la gestion des services (hébergeur, maintenance, outil de formulaire, etc.). Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données	Durée de conservation
Demandes de contact / devis	3 ans après le dernier contact
Données clients et contrats	Durée du contrat + obligations légales (jusqu’à 10 ans pour certaines pièces comptables)
Cookies de mesure d’audience	13 mois maximum
Journaux techniques (logs)	12 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré lorsque cela est applicable.
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

rgpd@1001prestations.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal d’un mois.En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Sécurité des données

1001 Prestations met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles :

accès restreint aux données ;
sécurisation du site par protocole HTTPS ;
protection des formulaires et des systèmes informatiques ;
sauvegardes régulières des données.

Cookies

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et de mesurer son audience.

Types de cookies utilisés

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site.
Cookies de mesure d’audience : utilisés pour analyser la fréquentation du site (ex. Google Analytics ou outil équivalent).

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. 1001 Prestations n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et vous invite à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Modification de la politique de confidentialité

1001 Prestations se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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Adresse : 1515 rue de l’Église
76230 Bois-Guillaume – France
Téléphone : 0679338607
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